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A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999 “elpalaciodelsexo.com” te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Doña Marta Soriano Alcácer con DNI 46522216R con domicilio social en calle (se suministrará a los clientes de la web al solicitarlo) como propietaria de “elpalaciodelsexo.com” con los datos obtenidos en el website “elpalaciodelsexo.com”. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones o cancelarlo desde la aplicación que vendrá incorporada en los emails promocionales.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de “elpalaciodelsexo.com” pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito al domicilio social de la empresa o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección “tienda@elpalaciodelsexo.com” con el asunto “DATOS PERSONALES”, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

“elpalaciodelsexo.com” se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.



Exención de responsabilidad

Doña Marta Soriano Alcácer no se hará responsable, ni directa ni subsidiariamente, de:

1- La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal.
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Responsabilidad del comprador

El comprador declara conocer las características esenciales del producto adquirido, conforme las características señaladas en la Página web. Así mismo el comprador declara:

a) Ser Mayor de edad, según lo recogido en la legislación que le sea aplicable en razón de nacimiento o residencia.
b) Ser Titular de la tarjeta con la que se realiza el pago.
c) Tener Consentimiento expreso de recepción en lugar de envío.
d) La exactitud y veracidad de todos los datos aportados. Tener cocimiento de la composición y formas de uso de los productos.
b) El Comprador debe proporcionar sus datos de forma correcta y veraz, de forma que pueda realizarse la entrega.



Garantías y Derecho de Desistimiento

El comprador recibirá o tendrá a su disposición el producto adquirido en un plazo máximo de 72 horas(una vez sea el pago de la compra correcto). En caso de falta de existencias del producto solicitado podrá ser sustituido por uno igual o parecido del mismo valor o ampliar el plazo de entrega de 5 a 15 días laborales.

De conformidad con lo establecido en el artículo 45 de la Ley 47/2002, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrá ejercerse desistimiento en los siguientes productos:

a) Productos desprecintados que estén destinados al contacto directo con el cuerpo humano, entre los que se encuentran prendas íntimas, productos sanitarios, objetos de utilización oral, vaginal o anal, productos o prendas que tengan contacto directo o indirecto con la piel, cremas y lubricantes, profilácticos de látex, juguetes sexuales, etc.
b) Programas informáticos, grabaciones sonoras, vídeos, ficheros informáticos, prensa, publicaciones, revistas, etc.

El desistimiento podrá ejercitarse a través de cualquier medio por el que quede constancia en el plazo de 7 días hábiles desde el siguiente al que conste la recepción del bien.

Se consideran días hábiles los que lo sean en el lugar de entrega del bien al comprador.

En éste caso, la devolución del producto se llevará a cabo mediante el envío a la dirección calle (se suministrará a los clientes de la web al solicitarlo) siendo los gastos que origine el envío a cuenta del comprador.

Corresponderá al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo, de conformidad con la Ley.

El consumidor recibirá el reembolso a través de transferencia bancaria a la cuenta que señale en el documento a través del medio elegido por él y del que quede constancia.



Ley aplicable

El presente contrato se somete imperativamente a la legislación española, atendiendo al lugar del domicilio del vendedor, donde se encuentra su dirección efectiva de y el centro de su gestión administrativa, de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. Asimismo, se regirá por las restantes normas que en virtud de la legislación española resulten de aplicación, especialmente las normas existentes en materia de determinación de derecho aplicable contenida en los tratados internacionales firmados por España y en su defecto, por el Código Civil.